Gegen den Fachkräftemangel: Mit Illustrationen, einer neuen Website-Architektur und vor allem mit viel Emotion hat die Agentur Suan das Employer-Branding der Schweizerischen Post grundlegend überarbeitet.
Bild: MM Resources GmbH, Switzerland
Der Fachkräftemangel gehört auch für viele Schweizer Unternehmen zu einer der größten Herausforderungen. Damit gewinnt das Employer Branding an strategischer Bedeutung – und zwar als eines, das über das Recruiting hinausgeht.
Was es braucht, ist eine glaubwürdige Arbeitgebermarke und ein konsistentes Nutzererlebnis über alle Touchpoints hinweg. Das sagt die Agentur Suan aus Basel, die mit der Schweizerischen Post als einem der größten Unternehmen im Land zusammengearbeitet haben.
Um unterschiedlichste Talente für die Schweizerische Post zu gewinnen, haben die Kreativen in einem einjährigen Prozess das Employer Branding weiterentwickelt und die Karriereseite des Unternehmens grundlegend überarbeitet.
Dabei hat sie den Menschen in den Mittelpunkt der Arbeitgebermarke gestellt – und daraus die Botschaft »Mit dir« abgeleitet.
Mit Gefühl, in direkter Ansprache und, mit der indirekten Forderung, aktiv zu werden, findet sich die Botschaft in den verschiedensten Zusammenhängen:
»Mit dir erschaffen wir Großes«, heißt es, »Mit dir kommt Bewegung ins Quartier« oder »Mit dir machen wir Eindruck« – und auch »With you we create the Post of tomorrow« oder »Avec toi, nous faisons bonne impression«.
International und emotional wird der Einzelne angesprochen und wertgeschätzt und zugleich wird die Gemeinschaft betont.
Bild: MM Resources GmbH, Switzerland
Aus Sicht der Bewerbenden
Alles ist im gewohnten Gelb der Post gehalten, hinzu aber kamen Illustrationen, die das Persönliche zusätzlich unterstreichen, mit Nähe und mit Leichtigkeit versehen.
Sie finden sich auch auf der von Grund auf überarbeiteten Karriereseite der Schweizerischen Post, unterstützen dort die Zugänglichkeit und die Navigation und brechen komplexe Inhalte visuell auf.
Vor allem aber wurde die Karriereseite aus Sicht der Bewerbenden neu konzipiert. Gemeinsam mit den IT- und Digitalteams der Schweizerischen Post wurde die Informationsarchitektur der Karriereseite neu aufgebaut und die Erwartungen und Bedürfnisse potenzieller Bewerber:innen in den Mittelpunkt gerückt.
Dabei geht es um die verschiedenen Berufsmöglichkeiten der Post, um deren vielfältige Berufsbilder, um eigene Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, um die Unternehmenskultur, die dort gelebt wird und die Benefits, die künftige Mitarbeitende erwarten.
Bild: MM Resources GmbH, Switzerland
Weit geöffnete Türen
Auf der überarbeiteten Karriereseite können Inhalte schnell erfasst werden, Stellenanzeigen sind ganz einfach zu finden und die Jobinserate sind so aufgesetzt, dass sie auch über externe Plattformen unkompliziert ausgespielt werden.
Eine wichtige Rolle spielte zudem die Sprache in der Karrierekommunikation.
Wie gelungen der Umgang der Kreativen damit ist, zeigt bereits das »Mit dir«. Und darüber hinaus wurden sämtliche Kerninhalte der Karriereseite nicht nur neu konzipiert, sondern auch textlich überarbeitet und auf die unterschiedlichen Zielgruppen, wie zum Beispiel Lernende und Studierende, abgestimmt.
Man ist per Du und die Suchenden werden direkt angesprochen.
»Du willst Verantwortung übernehmen und mitten im Geschehen der Logistiksteuerung arbeiten?«, heißt es oder es wird betont »Du willst dich entfalten? Wir geben dir den Raum dazu.«
Mit diesem Gesamtpaket stärkt die Schweizerische Post im Wettbewerb um Fachkräfte und Talente jetzt ihre Position.
