Illustration Library fürs Brand-Storytelling: Darf eine Giraffe blau sein?

PROJEKT Illustration Library und Animationen für einen interaktiven Beratungstisch
AGENTUR KMS TEAM, München
KUNDE Zürcher Kantonalbank, Zürich
TECHNIK Adobe Illustrator, After Effects, Trello, Frontify
ZEITRAUM März 2020 bis heute

Kostenlose Workspaces für Start-ups, Workshops zu Cybersecurity, Banker als Barista – das gibt’s wohl nur bei der Zürcher Kantonalbank. Als öffentlich-rechtliche Anstalt gehört die ZKB den Züri­cher:in­nen und engagiert sich mit jährlich rund 120 Millionen Schweizer Franken im Kanton, sei es als Gründungsinkubator oder als Hauptsponsorin des Zoos Zürich. Dieses regionale Engagement ist ein echtes Alleinstellungsmerkmal am umkämpften Finanzplatz. Doch um gegenüber der Fintech-Branche wett­bewerbsfähig zu bleiben, braucht es eine zukunftsfähige Markenstrategie. Daher wandte sich das seit über 150 Jahren bestehende Unternehmen an die Münchner Agentur KMS TEAM. Im Rahmen der gemeinsamen Neupositionierung entstand dann auch ein neues, flexibles Erscheinungsbild, das den Claim »die nahe Bank« stärker transportiert.

»Wie sieht die Bank von morgen aus und wo findet sie statt? Fintechs sind digital, leuchtend, haben keinen Bankschalter mehr. Alles piept, blinkt, ist in­tuitiv. Diese Art von Leichtigkeit benötigt auch eine Universalbank«, sagt Robert Börsting, Design Direc­tor bei KMS TEAM. Wichtig war deshalb die Frage, wie die Marke sich im Digitalen bewegt: »Wie kann eine Bank die ›nahe Bank‹ in einem User Interface sein? Wie hört sich das an? Wie bewegt sich das? Welche Möglichkeiten hat Marke hier?«

Der neue visuelle Auftritt der ZKB geht zwei Wege: einerseits Stärkung der gelernten Markenfarbe Blau, andererseits das Etablieren verschiedener Tonalitäten in der Kommunikation – auch durch den verstärkten Einsatz von Illustration. »Illustrationen bieten die Möglichkeit, unkompliziert Nähe aufzubauen, gerade zu einem jüngeren Publikum – aber grundsätzlich sind Fotografie und Illustration gleich gewichtet«, erklärt Robert Börsting.

Storytelling digital und analog

Als Universalbank spricht die ZKB über vielschichti­ge und abstrakte Dinge wie Renditeentwicklung oder Cybersecurity. Zugleich geht es aber auch um ganz konkrete Wünsche und Träume der Menschen wie ein Haus oder einen Urlaub. »Die Themen sind so vielfältig wie die Zielgruppe, und eine Illustrations­sprache on brand eignet sich bestens, um diese Vielfalt zu bündeln«, sagt Dominik Streich, Crea­tive Director bei der ZKB. Zudem lassen sich gerade komplexe Sachverhalte und Prozesse mit Illustra­tionen gut erklären – auch über Sprachgrenzen hinweg. Und: Sie sind an analogen Touchpoints ebenso gut einsetzbar wie an digitalen, wo sie in puncto Ladezeit deutlich besser abschneiden als Fotos.