Das klassische Marketing hat den Kunden befragt, was er will, und dann dafür gesorgt, dass Produkte und Marken genauso aussehen, wie die Kunden es möchten. Branding war nichts anderes als die Kunst, Unternehmen so aussehen zu lassen, wie sich die Kunden und Unternehmen wünschten, dass sie aussehen. Heute verschwimmt der Unterschied zwischen Unternehmen und ihrer…
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