Deutscher App-Award 2026: Und welche Apps nutzt ihr?
Was gefällt den Konsument:innen am besten? Wer punktet mit guter User Experience? Wir haben insbesondere einen Blick auf die Preisträger der Kategorie Künstliche Intelligenz geworfen.
Wenn man einmal überlegt, wie häufig pro Tag App-Anwendungen zum Zuge kommen, ist eine Anzahl von zehn oder sogar mehr sehr wahrscheinlich. Vom Onlineshopping über Reisebuchungen bis hin zu Krankenkasseneinreichungen – vieles befindet sich mittlerweile auf dem Smartphone. Im Web werden Services zwar auch genutzt, aber über Apps geht einiges doch schneller.
Auftraggeber für die Befragung zum App-Award 2026 war der Nachrichtensender ntv. Ausführer war das Marktforschungsinstitut DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität. Die Befragung der Verbraucher:innen hat über ein Online-Panel stattgefunden.
Die Ergebnisse geben Aufschluss darüber, welche Apps zu den beliebtesten zählen. App-Designer:innen erhalten Einblicke, welche Anwendungen in der User-Experience gepunktet haben.
Aber auch Kreative, die vermehrt mit KI-Apps arbeiten, können in der Auswertung Impulse bekommen, welche Apps bisher gut ankommen. Allerdings muss bedacht werden, dass die Ergebnisse sich auf Consumer-Antworten beziehen.
Wie sieht es mit der User-Experience bei Apps aus?
Einer der Fragen lautete, inwiefern die User mit der Bedienungsfreundlichkeit der Apps zufrieden sind. Also ob der Einstiegsprozess Kunden-freundlich ist, ob die Menüführung gut ist, das Design ansprechend, ob Umfang und Verständlichkeit der Inhalte passt. Zudem beinhaltet diese Frage, ob die App ordentlich strukturiert ist, ob der Erlebnisfaktor gut ist und inwieweit die Funktionalität bedarfsgerecht ist. Dieser Teil nahm 30 % aller Fragen ein.
Die anderen Fragen bezogen sich auf Angebot und Leistung (40 %), Kundenservice (20 %) und Weiterempfehlung (10 %).
Beim Durchscrollen der beliebtesten Apps aus Deutschland fällt auf, dass viele bekannte Namen dabei sind. Einige Platzhirsche, die es schon lange gibt, sind beispielsweise Kleinanzeigen, Uber oder Check24. Je nach Kategorie kann man sich da einfach mal inspirieren lassen und schauen, welche Apps Anklang fanden.
Kategorie Künstliche Intelligenz: Picsart & Vivid AI
Noch ziemlich jung unter den Apps ist die Kategorie Künstliche Intelligenz. Auch hier begegnen einem bekannte Namen.
Bei den KI-Apps für Bilder und Fotos zählen Picsart und Vivid AI zu den Preisträgern. Picsart kooperiert übrigens mit Monotype, wir berichteten.
Im Gesamturteil sind zusätzlich Adobe Express, Deep Art Effects und Leonardo.Ai aufgelistet. Das bedeutet, dass auch diese Apps in dieser Kategorie eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen erhielten. Zu Leonardo.AI: Da gab es eine Übernahme der Leonardo-Modelle in Magic Studio von Canva.
Kategorie Text-KI: ChatGPT & Gemini
Bei Text-KI-Modellen sind ChatGPT und Google Gemini die Preisträger.
Im Gesamturteil sind Copilot, Genie und Goatchat genannt. Auch diese Apps haben ausreichende Kundenmeinungen bekommen.
Die Liste aller App-Preisträger sind online verfügbar.
Facts zu den Ergebnissen:
Insgesamt wurden 362 Apps bewertet; in der Einzelauswertung: 344 Apps in 48 Kategorien, die 100 Verbrauchermeinungen erreichten.
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