DMS | Video-Besichtigung

Vor einem Umzug kommt klassischerweise ein Berater in die Wohnung der Umziehenden. Vor Ort werden Fragen besprochen und das Umzusgut wird für die Angebotserstellung erfasst. In digitalen Zeiten wünschen sich Kunden und Umzugsunternehmen aber auch Video-Besichtigungen. Im Auftrag der DMS konzipierte und entwickelte Schwermer eine webbasierte App, die passgenau auf die Anforderungen einer digitalen Wohnungs-Besichtigung vor Umzügen eingeht.

Das Tool integriert sämtliche Funktionen zur Terminvereinbarung, dem Kundenmanagement und selbstverständlich eine Live-Videokonferenz, in der sich Berater und Kunde treffen. Dabei kann der Kunde sein Umzugsgut präsentieren, während der Berater Rückfragen stellen kann. Das Treffen vor Ort wird komplett in den digitalen Raum verlagert, was nicht nur Zeit und Anfahrtwege spart – das Video kann im Einverständnis des Kunden auch aufgezeichnet werden.