Connect Booklet »Experience Design bei IBM iX«

Heute geht es im Design immer weniger darum, isolierte Produkte und Services zu gestalten, sondern um die Aufgabe, ganzheitliche Erlebnisse über sämtliche Touchpoints hinweg zu entwickeln, umzusetzen und zu implementieren. Mit reiner Oberflächengestaltung ist es also nicht mehr getan – Experience Design erfordert tiefe Einblicke in das Business der auftraggebenden Unternehmen ebenso wie in deren interne Abläufe. Glücklicherweise erkennen das immer mehr Unternehmen und siedeln Designkompetenz auf den obersten Ebenen an – und sie holen sich Unterstützung von Experience-Profis wie IBM iX (www.ibmix.de), der globalen Digitalagentur des Techologieunternehmens IBM.
»Good design is good business«, sagte der ehemalige IBM-CEO Thomas Watson Jr. schon in den 1950er Jahren – und das Credo gilt bei dem Konzern heute mehr denn je. Das Unternehmen hat eine nachhaltige Designkultur aufgebaut und beschäftigt weltweit 3000 Designer:innen. Viele von ihnen sind bei IBM iX angestellt, unter anderem an den zehn Standorten innerhalb der DACH-Region. In diesem PAGE-Connect-Kompendium erfahren sie, wie IBM iX ihre Auftraggeber:innen dabei unterstützt, Menschen zeitgemäße und kohärente Experiences anzubieten. Und welche neuen Herausforderungen sich daraus für die Designbranche ergeben.
Falls Sie noch weitere Kreativkompetenzen und Themenfelder erkunden möchten, schauen Sie einfach in die anderen Kompendien unserer PAGE-Initiative Connect Creative Competence auf www.page-online.de/connect. Dort gibt es weiterführende Informationen in Form von Artikeln, Videos und eDossiers. Creative Competence ist gefragt wie nie!